Problemas con los subtítulos

PlayLingo crea las lecciones a partir de los subtítulos de YouTube de un video. La mayoría de los problemas se resuelven eligiendo otra pista o abriendo el video de nuevo. Busca abajo el mensaje que ves.

Cómo elegir otra pista de subtítulos

1. Abre la página del video.
2. Toca la fila Subtítulos.
3. Elige una pista. La vista previa muestra la Primera línea de esta pista, para que puedas revisarla antes de ver el video.
4. Toca Ver.

Las pistas se agrupan en Idioma de este video, Tus idiomas y Otros idiomas.

“Sin subtítulos: Con este video no se puede aprender”

El video no tiene ningún subtítulo en YouTube, ni del autor ni automático. No se puede abrir para aprender: elige otro video.

“Subtítulos no disponibles: No se pudo cargar la lista de pistas”

PlayLingo no pudo obtener la lista de pistas de YouTube. Revisa tu conexión, cierra la página del video y ábrela de nuevo. Si sigue pasando, consulta Restricciones regionales y VPN.

“No se pudo obtener esta pista”

Esta pista en concreto no cargó. Elige otra pista de la lista.

“No se pueden preparar los subtítulos”

Prueba otra pista. Si ves “Los subtítulos desaparecieron. Abre el video de nuevo.”, cierra el video y ábrelo una vez más.

Subtítulos desfasados, sin puntuación o con palabras incorrectas

La calidad del texto depende del tipo de pista:

• Mejorados: adaptados para aprender, divididos en oraciones y con puntuación. La primera vez tardan unos segundos en prepararse.
• Auto: el reconocimiento de voz de YouTube tal cual, sin puntuación y con líneas cortadas por tiempo.
• Canal: subidos por el autor; la calidad va de excelente a muy mala.

Cambia a Mejorados si está disponible. Para avisarnos de una pista mala, toca ⓘ en la pantalla Subtítulos y luego Reportar un problema.

Borrar los subtítulos guardados

Los subtítulos se guardan en tu dispositivo. Si se ven rotos, elimínalos y se cargarán de nuevo:

• Para un video: en tu historial, toca ⋯ junto al video y elige Eliminar subtítulos.
• Para todos los videos: Configuración → App → Almacenamiento.

Preguntas frecuentes

¿Por qué los subtítulos están en otro idioma?

Se seleccionó otra pista. Abre Subtítulos en la página del video y elige una pista en Idioma de este video.

¿Puedo agregar mi propio archivo de subtítulos?

No. PlayLingo usa los subtítulos disponibles en YouTube.