Eliminar cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de PlayLingo desde la app. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Cómo eliminar tu cuenta

1. Abre la pestaña Perfil y toca el engranaje para abrir Configuración.
2. Toca Cuenta.
3. En Con cuidado, toca Eliminar cuenta.
4. Confirma ¿Eliminar cuenta? → Eliminar.

La app vuelve a la primera pantalla.

Qué se elimina

• Tus palabras, frases y oraciones guardadas, con su historial de repaso.
• El historial de videos vistos.
• Tu racha y tus protectores.
• Los canales que sigues.
• Tu perfil: nombre, foto, idiomas y niveles.

Después no se puede recuperar nada: ni volviendo a iniciar sesión ni a través del soporte.

Si tienes una suscripción

Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción. Las suscripciones las administra Apple, así que cancélala en la configuración de tu Apple ID. Consulta Cancelar la suscripción.

Si no iniciaste sesión

Cuenta lleva a la pantalla de inicio de sesión, y ahí no hay botón para eliminar. Tus datos están vinculados a este dispositivo. Para borrarlos, primero inicia sesión con Apple y elimina la cuenta, o escríbenos a info@playlingo.app con el ID de usuario que aparece al final de Configuración.

Preguntas frecuentes

¿Puedo simplemente cerrar sesión?

Sí. Cerrar sesión conserva tus datos en la cuenta, y puedes volver a iniciar sesión más tarde. Consulta Cuenta e inicio de sesión.

¿Eliminar la app elimina mi cuenta?

No. Quitar la app de tu dispositivo no elimina la cuenta ni sus datos.

¿Dónde puedo leer cómo se tratan mis datos?

En la Política de privacidad.