Problèmes de sous-titres
Que faire si une vidéo n’a pas de sous-titres, si la liste des pistes ne charge pas, si les sous-titres sont décalés ou le texte faux.
PlayLingo construit les leçons à partir des sous-titres YouTube d’une vidéo. La plupart des problèmes se règlent en choisissant une autre piste ou en rouvrant la vidéo. Cherche ci-dessous le message que tu vois.
Comment choisir une autre piste de sous-titres
- Ouvre la page de la vidéo.
- Touche la ligne Sous-titres.
- Choisis une piste. L’aperçu affiche la Première ligne de cette piste, pour que tu puisses la vérifier avant de regarder.
- Touche Regarder.
Les pistes sont regroupées en Langue de cette vidéo, Tes langues et Autres langues.
« Aucun sous-titre : Impossible d’apprendre avec cette vidéo »
La vidéo n’a aucun sous-titre sur YouTube, ni de l’auteur ni automatique. Elle ne peut pas être ouverte pour apprendre : choisis une autre vidéo.
« Sous-titres indisponibles : Impossible de charger la liste des pistes »
PlayLingo n’a pas pu obtenir la liste des pistes auprès de YouTube. Vérifie ta connexion, ferme la page de la vidéo et rouvre-la. Si ça se répète, voir Restrictions régionales et VPN.
« Impossible de récupérer cette piste »
Cette piste en particulier n’a pas chargé. Choisis une autre piste dans la liste.
« Impossible de préparer les sous-titres »
Essaie une autre piste. Si tu vois « Les sous-titres ont disparu : rouvre la vidéo », ferme la vidéo et ouvre-la à nouveau.
Sous-titres décalés, sans ponctuation ou avec des mots faux
La qualité du texte dépend du type de piste :
- Améliorés : adaptés à l’apprentissage, découpés en phrases, avec ponctuation. La préparation prend quelques secondes la première fois.
- Auto : la reconnaissance vocale de YouTube telle quelle, sans ponctuation, lignes découpées selon le temps.
- Chaîne : envoyés par l’auteur ; la qualité va d’excellente à très mauvaise.
Passe sur Améliorés si c’est disponible. Pour nous signaler une mauvaise piste, touche ⓘ sur l’écran Sous-titres, puis Signaler un problème.
Effacer les sous-titres enregistrés
Les sous-titres sont enregistrés sur ton appareil. S’ils semblent cassés, supprime-les et ils seront rechargés :
- Pour une vidéo : dans ton historique, touche ⋯ à côté de la vidéo et choisis Supprimer les sous-titres.
- Pour toutes les vidéos : Réglages → App → Stockage.
Questions fréquentes
Pourquoi les sous-titres sont-ils dans la mauvaise langue ?
Une autre piste a été sélectionnée. Ouvre Sous-titres sur la page de la vidéo et choisis une piste sous Langue de cette vidéo.
Puis-je ajouter mon propre fichier de sous-titres ?
Non. PlayLingo utilise les sous-titres disponibles sur YouTube.
Guides liés
- Pistes de sous-titresChoisir la langue et le type de sous-titres d’une vidéo YouTube dans PlayLingo (Améliorés, Auto, Chaîne) et signaler des sous-titres de mauvaise qualité.
- La vidéo ne s’ouvre pasQue faire quand une vidéo YouTube ne s’ouvre pas dans PlayLingo : « Vidéo indisponible », « Aucun sous-titre », « Connexion requise », restrictions régionales.
- Sous-titres et traductionRegarde YouTube avec deux lignes de sous-titres, l’original et une traduction dans ta langue, et active ou désactive la traduction ou l’original.
- Stockage et cacheVois combien de place prennent les images, sous-titres et données web en cache de PlayLingo, et efface-les sans perdre tes mots ni ta progression.