الفيديو لا يفتح
ماذا تفعل عندما لا يفتح فيديو YouTube في PlayLingo: «الفيديو غير متاح»، «لا توجد ترجمة نصية»، «تسجيل الدخول مطلوب»، وقيود المنطقة.
معظم الفيديوهات تُفتح مباشرة. وعندما لا يُفتح أحدها، فالرسالة على الشاشة تخبرك بالسبب. ابحث عنها أدناه.
«الفيديو غير متاح»
ربما حُذف الفيديو أو أصبح خاصًا، أو أن الرابط معطّل، أو أن صاحبه لا يسمح بتشغيله خارج YouTube.
- تحقّق من أن الفيديو يُفتح في تطبيق YouTube.
- انسخ الرابط مرة أخرى من مشاركة في YouTube.
- إذا كان يعمل على YouTube لكن ليس في PlayLingo، فقد عطّل صاحبه التضمين، فاختر فيديو آخر.
«لا توجد ترجمة نصية» أو «هذا الفيديو لا يحتوي على ترجمة نصية»
يحتاج PlayLingo إلى ترجمة نصية لبناء الدروس. هذا الفيديو لا يحتوي على أي ترجمة نصية على YouTube، لا من صاحبه ولا تلقائية، لذلك لا يمكن فتحه للتعلّم. اختر فيديو آخر، فمعظم الفيديوهات الشائعة فيها ترجمة تلقائية.
«تسجيل الدخول مطلوب»
يشترط YouTube تسجيل الدخول لمشاهدة هذا الفيديو (مثل الفيديوهات المقيّدة بالعمر).
- اضغط تسجيل الدخول، أو انتقل إلى الإعدادات ← التطبيق ← تسجيل الدخول إلى YouTube.
- قد يساعد تسجيل الدخول إلى YouTube أيضًا عندما لا تعمل الفيديوهات لأسباب أخرى.
«يمكن مشاهدة هذا الفيديو على YouTube فقط»
يسمح صاحب الفيديو بتشغيله على youtube.com فقط. لا يمكن تشغيله داخل تطبيقات أخرى.
«الترجمة النصية غير متاحة» أو «تعذّر تجهيز الترجمة النصية»
- جرّب مسار ترجمة نصية آخر في الترجمة النصية قبل الضغط على مشاهدة.
- إذا رأيت «اختفت الترجمة النصية، والمطلوب فتح الفيديو من جديد»، أغلق الفيديو وافتحه مرة أخرى.
قيود المنطقة: «VPN مطلوب»
قد تكون بعض الخدمات غير متاحة في منطقتك. إذا رأيت «VPN مطلوب»، فعّل VPN. وإذا بقيت الفيديوهات لا تعمل، جرّب تغيير خادم VPN إلى الولايات المتحدة.
لا يوجد إنترنت
«لا يوجد اتصال — يُرجى التحقق من اتصال الإنترنت والمحاولة مرة أخرى.» يبث PlayLingo الفيديوهات، لذلك يحتاج إلى اتصال. تحقّق من Wi-Fi أو بيانات الجوال واضغط إعادة المحاولة.
ما زال لا يعمل
- حدّث PlayLingo إلى أحدث إصدار من App Store.
- امسح البيانات المؤقتة: الإعدادات ← التطبيق ← التخزين ← مسح الكل. ستُنزَّل من جديد عند الحاجة.
- راسلنا على info@playlingo.app مع رابط الفيديو، أو استخدم الإعدادات ← وجدت خللًا؟، وسيُرفق إصدار التطبيق تلقائيًا.
أسئلة شائعة
لماذا تعمل بعض الفيديوهات على YouTube لكن ليس في PlayLingo؟
يمكن لأصحاب الفيديوهات منع التشغيل خارج YouTube، وبعض الفيديوهات لا تحتوي على ترجمة نصية. كلاهما إعدادات في YouTube لا نستطيع تغييرها.
هل يمكنني تنزيل الفيديوهات لمشاهدتها بدون إنترنت؟
لا، تُشغَّل الفيديوهات من YouTube وتحتاج إلى اتصال.