استعادة المشتريات

يرتبط Pro بحساب Apple ID الذي اشتريته به. إذا لم يكن Pro مفعّلًا على جهاز جديد أو بعد إعادة التثبيت، يمكنك استعادته بضغطات قليلة.

كيف تستعيد المشتريات

1. تأكّد من أن الجهاز مسجّل الدخول بـ Apple ID نفسه الذي اشتريت به Pro.
2. افتح الإعدادات ← PlayLingo Pro.
3. اضغط استعادة المشتريات.

يمكنك أيضًا الضغط على استعادة في شاشة الخطط.

ماذا تعني النتيجة

• «تمت استعادة المشتريات — عاد وصولك إلى Pro.» أصبح Pro مفعّلًا من جديد.
• «لا شيء لاستعادته — لا توجد مشتريات لهذا الـ Apple ID.» لا يوجد اشتراك PlayLingo نشط على هذا الـ Apple ID. تحقّق من الـ Apple ID الذي دفعت به: يظهر في رسالة الإيصال من Apple.
• «تعذّر استعادة المشتريات»: تحقّق من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى.

استخدام رمز

إذا كان لديك رمز عرض لـ Pro:

1. افتح الإعدادات ← PlayLingo Pro.
2. اضغط استرداد الرمز.
3. أدخل الرمز في نافذة App Store.

«اطلب الشراء»: «بانتظار الموافقة»

إذا كان حساب Apple ID الخاص بك ضمن «مشاركة العائلة» مع تفعيل اطلب الشراء، فإن الشراء ينتظر موافقة منظّم العائلة. سترى «بانتظار الموافقة — سيُفعَّل Pro بمجرد الموافقة على الشراء.» بعد الموافقة سترى «تم تفعيل Pro».

أسئلة شائعة

هل عليّ شراء Pro مرة أخرى على iPad أو Mac؟

لا. استخدم الـ Apple ID نفسه واضغط استعادة المشتريات.

زر «استعادة المشتريات» غير موجود في الإعدادات.

يظهر الزر فقط عندما يكون Pro غير مفعّل. إذا رأيت «لديك وصول إلى Pro»، فلا يوجد ما يُستعاد.

انتهى اشتراكي. هل تعيده الاستعادة؟

لا. الاستعادة تجد الاشتراكات النشطة فقط. اختر خطة من جديد لتجديد Pro.

هل تقدّمي مرتبط بـ Pro؟

لا. الكلمات والسجل والسلسلة تتبع حسابك في PlayLingo، لا الاشتراك. راجع كلمات أو تقدّم مفقود.