الشروحات لا تعمل

تحتاج الترجمات والشروحات والدردشة مع Lingo والشروحات المفصّلة إلى اتصال بالإنترنت. إذا لم يُحمَّل أحدها، فابحث أدناه عن الرسالة التي تظهر لك.

«تعذّرت الترجمة»

لم تصل ترجمة السطر.

1. تحقّق من اتصالك بالإنترنت.
2. اضغط تعذّرت الترجمة تحت السطر لطلب الترجمة مرة أخرى.

إذا بدت ترجمة في شرح مفصّل خاطئة، فالمس الترجمة مع الاستمرار واختر إعادة الترجمة.

الشروحات والدردشة لا تُفتح: نفدت الطاقة

في الخطة المجانية، تعمل الشروحات والدردشة مع Lingo ما دامت لديك طاقة. عندما تنفد، يبدو Lingo حزينًا وتظهر لك رسالة «نفدت طاقتك لهذا اليوم». تتجدد الطاقة عند منتصف الليل، أو يمكنك الحصول على طاقة غير محدودة مع Pro. راجع الطاقة.

«تم بلوغ الحد اليومي»

«ستعمل الترجمات والشروحات مجددًا غدًا.» يوجد حد يومي تقني للترجمات والشروحات لحماية الخدمة. ينطبق على كل الخطط، ونادرًا ما يصل إليه التعلم المعتاد. يُعاد تعيينه في اليوم التالي.

«تعذّر تحضير الشرح المفصّل»

1. اضغط إعادة المحاولة.
2. إذا بدت النتيجة خاطئة، اضغط ⋯ في الشرح المفصّل واختر إعادة الإنشاء.

الشرح المفصّل ميزة من ميزات Pro. راجع Free وPro.

«VPN مطلوب»

الترجمات والشروحات غير متاحة في منطقتك. راجع قيود المنطقة وVPN.

الشرح غير واضح

في لوحة الشرح، اضغط ⋯ ← حسّن هذا الشرح وأخبرنا في سطر واحد بما كان ناقصًا.

ما زالت المشكلة قائمة

1. حدّث PlayLingo إلى أحدث إصدار.
2. أغلق الفيديو وافتحه مرة أخرى.
3. استخدم الإعدادات ← وجدت خللًا؟ وصِف ما حدث. راجع التواصل والإبلاغ عن الأخطاء.

أسئلة شائعة

هل تستهلك الترجمات الطاقة؟

المشاهدة تستهلك الطاقة. الشروحات والدردشة لا تستهلكها، لكنها تحتاج إلى بقاء بعض الطاقة لتعمل.

تبدو الترجمة خاطئة. هل يمكنني الحصول على ترجمة أخرى؟

نعم. المس الترجمة في الشرح المفصّل مع الاستمرار واختر إعادة الترجمة.