PlayLingo

Відео не відкривається

Що робити, коли відео YouTube не відкривається в PlayLingo: «Відео недоступне», «Без субтитрів», «Потрібен вхід» і регіональні обмеження.

Перевірено 15 вересня 2026 р.

Більшість відео відкривається одразу. Якщо якесь не відкривається, повідомлення на екрані підкаже чому. Знайди його нижче.

«Відео недоступне»

Можливо, відео видалили чи зробили приватним, посилання пошкоджене або автор не дозволяє відтворення поза YouTube.

  • Перевір, чи відкривається відео в застосунку YouTube.
  • Скопіюй посилання ще раз через Поділитися в YouTube.
  • Якщо на YouTube відео грає, а в PlayLingo ні, автор вимкнув вбудовування — вибери інше відео.

«Без субтитрів» або «У цього відео немає субтитрів»

PlayLingo потрібні субтитри, щоб будувати уроки. У цього відео на YouTube їх немає — ні від автора, ні автоматичних, — тож відкрити його для навчання не можна. Вибери інше відео; у більшості популярних відео є автоматичні субтитри.

«Потрібен вхід»

YouTube вимагає входу, щоб дивитися це відео (наприклад, відео з віковими обмеженнями).

  • Натисни Увійти або перейди в Налаштування → Застосунок → Увійдіть у YouTube.
  • Вхід у YouTube також може допомогти, коли відео не відтворюються з інших причин.

«Це відео можна дивитися лише на YouTube»

Автор дозволяє відтворення лише на youtube.com. В інших застосунках його відтворити не можна.

«Субтитри недоступні» або «Не вдається підготувати субтитри»

  • Спробуй іншу доріжку в Субтитрах, перш ніж натискати Дивитися.
  • Якщо ти бачиш «Субтитри зникли — відкрийте відео знову», закрий відео й відкрий його ще раз.

Регіональні обмеження: «VPN потрібен»

Деякі сервіси можуть бути недоступні у твоєму регіоні. Якщо ти бачиш «VPN потрібен», увімкни VPN. Якщо відео все одно не відтворюються, спробуй змінити сервер VPN на США.

Немає інтернету

«Немає з’єднання — Перевірте підключення до Інтернету і спробуйте знову.» PlayLingo транслює відео, тому потрібне підключення. Перевір Wi-Fi або мобільний інтернет і натисни Спробувати знову.

Досі не працює

  1. Онови PlayLingo до останньої версії в App Store.
  2. Очисти кешовані дані: Налаштування → Застосунок → Сховище → Очистити все. Вони знову завантажаться, коли знадобляться.
  3. Напиши нам на info@playlingo.app з посиланням на відео або скористайся Налаштування → Знайдено помилку? — версія застосунку додається автоматично.

Поширені запитання

Чому деякі відео працюють на YouTube, але не в PlayLingo?

Автори можуть заборонити відтворення поза YouTube, а в деяких відео немає субтитрів. Обидва — налаштування YouTube, які ми змінити не можемо.

Чи можна завантажити відео, щоб дивитися офлайн?

Ні, відео відтворюються з YouTube і потребують підключення.

Пов’язані статті