Не працюють пояснення

Переклади, пояснення, чат з Lingo й детальний аналіз потребують інтернету. Якщо щось із цього не завантажується, знайди нижче повідомлення, яке бачиш.

«Не вдалося перекласти»

Переклад рядка не надійшов.

1. Перевір підключення до інтернету.
2. Натисни Не вдалося перекласти під рядком, щоб запросити переклад ще раз.

Якщо переклад у детальному аналізі виглядає неправильним, натисни й утримуй його та вибери Перекласти ще раз.

Пояснення й чат не відкриваються: закінчилася енергія

На безкоштовному плані пояснення й чат з Lingo працюють, поки в тебе є енергія. Коли вона закінчується, Lingo сумніє, і ти бачиш «На сьогодні енергія закінчилася». Енергія відновлюється опівночі, а з Pro вона необмежена. Докладніше — у статті Енергія.

«Досягнуто щоденного ліміту»

«Переклади та пояснення будуть працювати знову завтра.» Для захисту сервісу є технічний денний ліміт на переклади й пояснення. Він діє на всіх планах, і під час звичайного навчання до нього рідко доходять. Ліміт скидається наступного дня.

«Не вдалося підготувати детальний аналіз»

1. Натисни Спробувати ще раз.
2. Якщо результат виглядає неправильним, натисни ⋯ у детальному аналізі й вибери Перегенерувати.

Детальний аналіз — функція Pro. Докладніше — у статті Free і Pro.

«VPN потрібен»

Переклади й пояснення недоступні у твоєму регіоні. Докладніше — у статті Регіональні обмеження і VPN.

Пояснення незрозуміле

У панелі пояснення натисни ⋯ → Покращити це пояснення й одним рядком напиши, чого бракувало.

Усе ще не працює

1. Онови PlayLingo до останньої версії.
2. Закрий відео й відкрий його знову.
3. Скористайся Налаштування → Знайшли баг? і опиши, що сталося. Докладніше — у статті Зв’язок і повідомлення про помилки.

Поширені запитання

Чи витрачають переклади енергію?

Енергію витрачає перегляд. Пояснення й чат її не витрачають, але для їхньої роботи енергія має залишатися.

Переклад виглядає неправильним. Чи можна отримати інший?

Так. Натисни й утримуй переклад у детальному аналізі та вибери Перекласти ще раз.