Скасування підписки
Як скасувати PlayLingo Pro, куплений у застосунку або на сайті, і скільки ще діятиме Pro після скасування.
PlayLingo Pro можна скасувати будь-коли. Скасування зупиняє наступне поновлення; Pro залишається до кінця вже оплаченого періоду.
Як скасувати в Параметрах iOS
Для Pro, купленого в застосунку (App Store):
- Відкрий застосунок Параметри на iPhone або iPad.
- Натисни своє ім’я → Підписки.
- Натисни PlayLingo, а потім Скасувати підписку.
Скасуй щонайменше за 24 години до дати поновлення, щоб уникнути наступного списання.
Як скасувати з PlayLingo
- Відкрий Налаштування → PlayLingo Pro.
- Натисни Підписка.
- Відкриється екран підписок App Store — там можна скасувати підписку або змінити план.
Покупки на сайті
Якщо ти купив Pro на playlingo.app, замовлення обробляє Paddle, а не Apple:
- скористайся посиланням для керування підпискою в листі-квитанції від Paddle, або
- напиши на info@playlingo.app з email, який вказував під час оплати, і ми скасуємо підписку за тебе.
Докладніше — у Політиці повернення коштів.
Що відбувається після скасування
- Pro діє до кінця оплаченого періоду.
- Потім PlayLingo переходить на безкоштовний план із денними лімітами. Докладніше — у статті Free і Pro.
- Твої слова, історія та серія залишаються в акаунті.
Поширені запитання
Чи скасовує підписку видалення застосунку?
Ні. Видалення PlayLingo або акаунта не зупиняє списання в App Store. Скасуй підписку в Параметрах iOS, як описано вище.
Я не бачу PlayLingo в Підписках.
Перевір, що ти увійшов з тим Apple ID, яким оплачував. Якщо ти платив на сайті, підписка оформлена через Paddle — дивись вище.
Чи повернуть гроші за решту періоду?
Саме по собі скасування не повертає гроші за поточний період. Докладніше — у статті Повернення коштів.
Пов’язані статті
- ПланиЯкі є плани PlayLingo Pro — місячний, річний і сімейний, — де подивитися ціни і як перевірити, чи активний Pro.
- Повернення коштівЯк попросити повернення коштів за PlayLingo Pro — через Apple за покупки в App Store або через Paddle за покупки на сайті.
- Відновлення покупокЯк повернути PlayLingo Pro на новому або скинутому пристрої через «Відновити покупки», активувати код і що означає «Чекаємо на підтвердження».