Video öffnet sich nicht

Die meisten Videos öffnen sich sofort. Wenn eins es nicht tut, sagt dir die Meldung auf dem Bildschirm, warum. Such sie unten.

„Video nicht verfügbar“

Das Video wurde vielleicht gelöscht oder auf privat gestellt, der Link ist fehlerhaft, oder der Autor erlaubt keine Wiedergabe außerhalb von YouTube.

• Prüfe, ob sich das Video in der YouTube-App öffnet.
• Kopiere den Link noch einmal über Teilen in YouTube.
• Wenn es auf YouTube läuft, aber nicht in PlayLingo, hat der Autor das Einbetten deaktiviert – wähle ein anderes Video.

„Keine Untertitel“ oder „Dieses Video hat keine Untertitel“

PlayLingo braucht Untertitel, um Lektionen zu erstellen. Dieses Video hat auf YouTube keine – weder vom Autor noch automatische –, deshalb lässt es sich nicht zum Lernen öffnen. Wähle ein anderes Video; die meisten beliebten Videos haben automatische Untertitel.

„Anmeldung erforderlich“

YouTube verlangt, dass du angemeldet bist, um dieses Video anzusehen (zum Beispiel bei Videos mit Altersbeschränkung).

• Tippe auf Anmelden oder geh zu Einstellungen → App → Bei YouTube anmelden.
• Die Anmeldung bei YouTube kann auch helfen, wenn Videos aus anderen Gründen nicht abgespielt werden.

„Dieses Video lässt sich nur auf YouTube ansehen“

Der Autor erlaubt die Wiedergabe nur auf youtube.com. In anderen Apps lässt es sich nicht abspielen.

„Untertitel nicht verfügbar“ oder „Untertitel können nicht vorbereitet werden“

• Probiere unter Untertitel eine andere Spur, bevor du auf Ansehen tippst.
• Wenn du „Untertitel sind weg – öffne das Video noch einmal“ siehst, schließe das Video und öffne es erneut.

Regionssperren: „VPN erforderlich“

Manche Dienste sind in deiner Region eventuell nicht verfügbar. Wenn du „VPN erforderlich“ siehst, schalte ein VPN ein. Wenn Videos immer noch nicht laufen, stell deinen VPN-Server auf die USA um.

Kein Internet

„Keine Verbindung – Prüf deine Internetverbindung und versuch es noch einmal.“ PlayLingo streamt Videos und braucht deshalb eine Verbindung. Prüfe WLAN oder mobile Daten und tippe auf Erneut versuchen.

Funktioniert immer noch nicht

1. Aktualisiere PlayLingo im App Store auf die neueste Version.
2. Lösche zwischengespeicherte Daten: Einstellungen → App → Speicher → Alles löschen. Sie werden bei Bedarf neu geladen.
3. Schreib uns an info@playlingo.app mit dem Link zum Video oder nutze Einstellungen → Etwas kaputt? – deine App-Version wird automatisch angehängt.

Häufige Fragen

Warum laufen manche Videos auf YouTube, aber nicht in PlayLingo?

Autoren können die Wiedergabe außerhalb von YouTube verbieten, und manche Videos haben keine Untertitel. Beides sind YouTube-Einstellungen, die wir nicht ändern können.

Kann ich Videos herunterladen, um sie offline anzusehen?

Nein, Videos werden von YouTube abgespielt und brauchen eine Verbindung.