Giới hạn khu vực và VPN

Một số dịch vụ PlayLingo sử dụng — YouTube và dịch vụ dịch, giải thích — có thể không khả dụng ở một số khu vực. Khi đó, VPN thường giải quyết được.

“Cần VPN”

Bạn sẽ thấy “Cần VPN — Một số dịch vụ không khả dụng ở khu vực của bạn — hãy bật VPN.” Đồng thời, PlayLingo tắt bản dịch và phiên âm trên từ trong trình phát, vì chúng không tải được.

1. Bật VPN trên thiết bị.
2. Đóng video và mở lại.
3. Bật lại Bản dịch trong trình phát nếu nó vẫn bị ẩn.

Cách xử lý video không phát

1. Bật VPN.
2. Nếu video vẫn không phát, hãy đổi máy chủ VPN sang Mỹ.
3. Đăng nhập YouTube: Cài đặt → Ứng dụng → Đăng nhập YouTube. Đăng nhập thường giúp khi video không phát.

Nếu một video cụ thể báo lỗi, xem Video không mở được.

Những gì hoạt động mà không cần VPN

Từ đã lưu, luyện tập từ vựng và tiến độ của bạn được lưu trong tài khoản và trên thiết bị — chúng không phụ thuộc vào YouTube.

Vẫn không được

• Thử máy chủ hoặc nhà cung cấp VPN khác.
• Cập nhật PlayLingo lên phiên bản mới nhất.
• Viết cho info@playlingo.app kèm quốc gia của bạn và liên kết video.

Câu hỏi thường gặp

Nên chọn VPN ở nước nào?

Chúng tôi khuyên dùng máy chủ ở Mỹ.

Tôi có cần bật VPN suốt không?

Chỉ khi xem video hoặc dùng bản dịch và lời giải thích, nếu chúng không hoạt động khi không có VPN.

Tôi đã bật VPN mà vẫn thấy “Cần VPN”.

Hãy đổi máy chủ VPN sang Mỹ, rồi đóng video và mở lại.