Sự cố phụ đề

PlayLingo tạo bài học từ phụ đề YouTube của video. Phần lớn sự cố được giải quyết bằng cách chọn bản phụ đề khác hoặc mở lại video. Hãy tìm thông báo bạn thấy ở bên dưới.

Cách chọn bản phụ đề khác

1. Mở trang video.
2. Chạm vào hàng Phụ đề.
3. Chọn một bản phụ đề. Phần xem trước hiển thị Dòng đầu tiên của phụ đề này, để bạn kiểm tra trước khi xem.
4. Chạm Xem.

Các bản phụ đề được chia thành nhóm Ngôn ngữ của video này, Ngôn ngữ của bạn và Ngôn ngữ khác.

“Không có phụ đề — Không thể dùng video này để học”

Video hoàn toàn không có phụ đề trên YouTube, cả của tác giả lẫn phụ đề tự động. Không thể mở video này để học — hãy chọn video khác.

“Phụ đề không khả dụng — Không tải được danh sách phụ đề”

PlayLingo không lấy được danh sách phụ đề từ YouTube. Kiểm tra kết nối, đóng trang video và mở lại. Nếu vẫn tiếp tục xảy ra, xem Giới hạn khu vực và VPN.

“Không lấy được phụ đề này”

Riêng bản phụ đề này không tải được. Hãy chọn bản khác trong danh sách.

“Không chuẩn bị được phụ đề”

Thử bản phụ đề khác. Nếu bạn thấy “Phụ đề đã mất — hãy mở lại video”, hãy đóng video và mở lại lần nữa.

Phụ đề bị lệch, không có dấu câu hoặc sai từ

Chất lượng chữ phụ thuộc vào loại phụ đề:

• Cải thiện — được điều chỉnh cho việc học: tách thành câu, có dấu câu. Lần đầu mất vài giây để chuẩn bị.
• Tự động — nhận dạng giọng nói của YouTube để nguyên: không có dấu câu, dòng bị cắt theo thời gian.
• Kênh — do tác giả tải lên; chất lượng từ rất tốt đến rất kém.

Chuyển sang Cải thiện nếu có. Để báo cho chúng mình về một bản phụ đề kém, chạm ⓘ trên màn hình Phụ đề rồi chạm Báo cáo sự cố.

Xóa phụ đề đã lưu

Phụ đề được lưu trên thiết bị của bạn. Nếu chúng có vẻ bị lỗi, hãy xóa để chúng được tải lại:

• Cho một video: trong lịch sử, chạm ⋯ cạnh video và chọn Xóa phụ đề.
• Cho mọi video: Cài đặt → Ứng dụng → Dung lượng.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao phụ đề sai ngôn ngữ?

Một bản phụ đề khác đã được chọn. Mở Phụ đề trên trang video và chọn một bản trong nhóm Ngôn ngữ của video này.

Tôi có thể thêm tệp phụ đề của riêng mình không?

Không. PlayLingo dùng phụ đề có sẵn trên YouTube.