Khôi phục giao dịch mua

Pro gắn với Apple ID bạn đã dùng để mua. Nếu Pro không hoạt động trên thiết bị mới hoặc sau khi cài lại, bạn có thể khôi phục chỉ với vài lần chạm.

Cách khôi phục giao dịch mua

1. Đảm bảo thiết bị đang đăng nhập cùng Apple ID bạn đã dùng để mua Pro.
2. Mở Cài đặt → PlayLingo Pro.
3. Chạm Khôi phục giao dịch mua.

Bạn cũng có thể chạm Khôi phục trên màn hình chọn gói.

Ý nghĩa của kết quả

• “Đã khôi phục giao dịch mua — Quyền truy cập Pro của bạn đã trở lại.” Pro đã hoạt động trở lại.
• “Không có gì để khôi phục — Không tìm thấy giao dịch mua nào cho Apple ID này.” Apple ID này không có gói đăng ký PlayLingo nào đang hoạt động. Hãy kiểm tra bạn đã thanh toán bằng Apple ID nào: email biên lai từ Apple sẽ cho biết.
• “Không khôi phục được giao dịch mua” — hãy kiểm tra kết nối internet và thử lại.

Đổi mã

Nếu bạn có mã ưu đãi cho Pro:

1. Mở Cài đặt → PlayLingo Pro.
2. Chạm Đổi mã.
3. Nhập mã trong cửa sổ App Store.

Yêu cầu mua: “Đang chờ phê duyệt”

Nếu Apple ID của bạn thuộc nhóm Chia sẻ trong gia đình và đang bật Yêu cầu mua, giao dịch sẽ chờ người tổ chức gia đình duyệt. Bạn sẽ thấy “Đang chờ phê duyệt — Pro sẽ bật ngay khi giao dịch được phê duyệt.” Sau khi được duyệt, bạn sẽ thấy “Pro đã bật”.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có phải mua lại Pro trên iPad hoặc Mac không?

Không. Hãy dùng cùng Apple ID và chạm Khôi phục giao dịch mua.

Không thấy Khôi phục giao dịch mua trong Cài đặt.

Nút này chỉ xuất hiện khi Pro chưa hoạt động. Nếu bạn thấy “Bạn có quyền truy cập Pro” thì không có gì cần khôi phục.

Gói đăng ký của tôi đã hết hạn. Khôi phục có lấy lại được không?

Không. Khôi phục chỉ tìm các gói đăng ký đang hoạt động. Hãy chọn lại một gói để gia hạn Pro.

Tiến độ học có gắn với Pro không?

Không. Từ, lịch sử và chuỗi thuộc về tài khoản PlayLingo của bạn, không phải gói đăng ký. Xem Mất từ hoặc tiến trình.