Giải thích không hoạt động

Bản dịch, giải thích, trò chuyện với Lingo và phân tích sâu đều cần kết nối internet. Nếu một trong số đó không tải được, hãy tìm thông báo bạn thấy ở bên dưới.

“Không dịch được”

Bản dịch của một dòng chưa về tới.

1. Kiểm tra kết nối internet.
2. Chạm Không dịch được bên dưới dòng để yêu cầu dịch lại.

Nếu bản dịch trong phần phân tích sâu có vẻ sai, hãy chạm và giữ vào nó rồi chọn Dịch lại.

Giải thích và trò chuyện không mở: hết năng lượng

Ở gói miễn phí, giải thích và trò chuyện với Lingo hoạt động khi bạn còn năng lượng. Khi hết, Lingo trông buồn và bạn thấy “Hôm nay bạn đã hết năng lượng”. Năng lượng được nạp lại lúc nửa đêm, hoặc bạn có thể có năng lượng không giới hạn với Pro. Xem Năng lượng.

“Đã hết giới hạn hằng ngày”

“Bản dịch và giải thích sẽ hoạt động lại vào ngày mai.” Có một mức trần kỹ thuật hằng ngày cho bản dịch và giải thích để bảo vệ dịch vụ. Mức này áp dụng cho mọi gói, và việc học bình thường hiếm khi chạm tới. Nó được đặt lại vào ngày hôm sau.

“Không chuẩn bị được bản phân tích sâu”

1. Chạm Thử lại.
2. Nếu kết quả có vẻ sai, chạm ⋯ trong phần phân tích sâu và chọn Tạo lại.

Phân tích sâu là tính năng của Pro. Xem Free và Pro.

“Cần VPN”

Bản dịch và giải thích không khả dụng ở khu vực của bạn. Xem Giới hạn khu vực và VPN.

Lời giải thích chưa rõ

Trong bảng giải thích, chạm ⋯ → Cải thiện lời giải thích này và cho chúng mình biết trong một dòng điều gì còn thiếu.

Vẫn không hoạt động

1. Cập nhật PlayLingo lên phiên bản mới nhất.
2. Đóng video và mở lại.
3. Dùng Cài đặt → Gặp lỗi? và mô tả chuyện đã xảy ra. Xem Liên hệ và báo lỗi.

Câu hỏi thường gặp

Bản dịch có tốn năng lượng không?

Xem video thì tốn năng lượng. Giải thích và trò chuyện không tiêu năng lượng, nhưng cần còn một ít năng lượng mới hoạt động.

Bản dịch có vẻ sai. Tôi có thể lấy bản dịch khác không?

Có. Chạm và giữ vào bản dịch trong phần phân tích sâu rồi chọn Dịch lại.