Kayıp kelimeler veya ilerleme
PlayLingo’da kaydedilen kelimeler, seri ya da geçmiş neden kayıp olabilir: farklı Apple ID, giriş yapılmamış, senkronizasyon zamanı ya da başka öğrenme dili.
Kelimelerin, geçmişin ve serin PlayLingo hesabında saklanır. Bir şey kayıp görünüyorsa sebep neredeyse her zaman farklı bir hesap ya da farklı bir öğrenme dilidir. Aşağıdaki sebepleri sırayla kontrol et.
Kayıp ilerleme nasıl bulunur
- Öğrenme dilini kontrol et. Kelimeler ve ilerleme her dil için ayrı tutulur. Profil’de Öğreniyorum’u açmak için dil düğmesine dokun ve çalıştığın dile geç.
- Apple ID’yi kontrol et. Ayarlar → Hesap’a git. Orada Apple ile giriş yapıldı ve e-posta görünür. İlerlemen, ilk giriş yaptığın Apple ID’nin hesabındadır.
- Giriş yaptığını kontrol et. Ayarlar → Hesap Apple ile Devam Et seçeneğini sunuyorsa bu cihazda giriş yapılmamış demektir. Diğer cihazındaki Apple ID ile giriş yap.
- Senkronizasyona biraz zaman tanı. PlayLingo’yu değişiklikleri yaptığın cihazda aç, sonra yeni cihazda yeniden aç.
Farklı bir Apple ID ile giriş yapıldı
“Bu Apple ID için hesap yoktu. Şimdi oluşturuldu” mesajını gördüysen yeni, boş bir hesap oluşturulmuştur. Ayarlar → Hesap’tan çıkış yap ve daha önce kullandığın Apple ID ile giriş yap. Çıkış yapmak hiçbir şeyi silmez; kelimelerin, geçmişin ve serin hesapta kalır.
Eski cihazda hiç giriş yapılmadı
Giriş yapmadan ilerleme yalnızca o cihaza bağlıdır. Eski cihazda PlayLingo’yu aç, Ayarlar → Hesap’a git ve Apple ile Devam Et’e dokun; ardından yeni cihazda aynı Apple ID ile giriş yap.
“İlerlemenin bir kısmı aktarılamadı”
“Serin ve pratik geçmişin önceki profilde kaldı.” Bu cihazda hesapsız ilerleme varken mevcut bir hesaba giriş yaptın. Kaydedilen kelimelerin ve geçmişin taşındı, ancak seri ve pratik geçmişi birleştirilemedi.
Senkronizasyon nasıl çalışır
- Değişiklikler, onları yaptıktan kısa süre sonra ve uygulamadan çıktığında hesabına gönderilir.
- Diğer cihazlar onları PlayLingo açıldığında alır.
- Hesabının nerede açık olduğunu görmek için Ayarlar → Hesap → Cihazlar’a git.
Sık sorulan sorular
Bir öğrenme dilini kaldırdım. Kelimelerini geri alabilir miyim?
Hayır. Bir dili kaldırmak onun kelimelerini ve ilerlemesini hesabından siler.
Serim sıfırlandı.
Önce yukarıdaki sebepleri kontrol et. Gerçekten bir günü kaçırdıysan bkz. Seri ve dondurmalar.
Bunların hiçbiri işe yaramadı.
Ayarlar’ın en altındaki kullanıcı kimliğinle info@playlingo.app adresine yaz. Bkz. İletişim ve hata bildirimi.
İlgili rehberler
- Hesap ve girişPlayLingo’ya Apple ile nasıl giriş yapılır, uygulama hesapsız nasıl kullanılır, cihazların nerede görünür ve çıkış yapınca ne olur.
- Cihazlar arası senkronizasyonPlayLingo iPhone, iPad ve Mac arasında neleri senkronize eder (kelime listesi, geçmiş, seri), neler tek cihazda kalır ve senkronizasyon ne zaman olur.
- Öğrenilen dillerPlayLingo’da ikinci bir dil ekleme, öğrendiğin diller arasında geçiş yapma, seviyeni ayarlama ve bir dili kaldırınca nelerin silindiği.
- Açılış ve giriş sorunlarıPlayLingo “Bağlantı yok”, “Bir şeyler ters gitti”, “Eski veriler açılamıyor” gösterdiğinde, güncelleme istediğinde ya da giriş yapamadığında ne yapmalı.