サブスクリプションの解約

PlayLingo Proはいつでも解約できます。解約すると次回の更新が止まり、支払い済みの期間が終わるまではProを使えます。

iOSの設定で解約する

アプリ内（App Store）で購入したProの場合：

1. iPhoneまたはiPadで設定アプリを開きます。
2. 自分の名前 → サブスクリプションをタップします。
3. PlayLingoをタップし、サブスクリプションをキャンセルするをタップします。

次回の請求を避けるには、更新日の24時間以上前に解約してください。

PlayLingoから解約する

1. 設定 → PlayLingo Proを開きます。
2. サブスクリプションをタップします。
3. App Storeのサブスクリプション画面が開くので、そこで解約またはプランの変更をします。

ウェブサイトで購入した場合

playlingo.appでProを購入した場合、注文を処理しているのはAppleではなくPaddleです。

• Paddleから届いた領収書メールにあるサブスクリプション管理のリンクを使うか、
• 購入時に使ったメールアドレスを添えてinfo@playlingo.appに連絡してください。こちらで解約します。

詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

解約後はどうなりますか

• 支払い済みの期間が終わるまでProは有効です。
• その後、PlayLingoは1日の上限がある無料プランに切り替わります。FreeとProをご覧ください。
• 単語、履歴、連続記録はアカウントに残ります。

よくある質問

アプリを削除すればサブスクリプションは解約されますか？

いいえ。PlayLingoやアカウントを削除しても、App Storeの請求は止まりません。上の手順でiOSの設定から解約してください。

サブスクリプションにPlayLingoが表示されません。

支払いに使ったApple IDでサインインしているか確認してください。ウェブサイトで支払った場合、サブスクリプションはPaddleで管理されています。上の説明をご覧ください。

残りの期間分は返金されますか？

解約しただけでは、現在の期間の返金は行われません。返金をご覧ください。