解説が表示されない

翻訳、解説、Lingoとのチャット、詳しい解説にはインターネット接続が必要です。どれかが読み込まれないときは、表示されているメッセージを下から探してください。

「翻訳できませんでした」

行の翻訳が届きませんでした。

1. インターネット接続を確認します。
2. 行の下にある翻訳できませんでしたをタップして、翻訳をもう一度リクエストします。

詳しい解説の中の翻訳がおかしいと感じたら、長押しして翻訳し直すを選びます。

解説やチャットが開かない：エネルギー切れ

無料プランでは、エネルギーが残っている間は解説とLingoとのチャットが使えます。エネルギーがなくなるとLingoが悲しそうな顔になり、「今日のエネルギーを使い切りました」と表示されます。エネルギーは午前0時に回復します。Proにすればエネルギーは無制限です。エネルギーをご覧ください。

「1日の上限に達しました」

「翻訳と解説は明日また使えます。」 サービスを守るため、翻訳と解説には技術的な1日の上限があります。すべてのプランに適用されますが、ふつうに学習していて達することはめったにありません。翌日にリセットされます。

「詳しい解説を用意できませんでした」

1. 再試行をタップします。
2. 結果がおかしい場合は、詳しい解説の⋯をタップして作り直すを選びます。

詳しい解説はProの機能です。FreeとProをご覧ください。

「VPNが必要です」

お住まいの地域では翻訳と解説を利用できません。地域制限とVPNをご覧ください。

解説がわかりにくい

解説パネルで⋯ → この説明を改善するをタップし、何が足りなかったかを一言で教えてください。

それでも解決しない場合

1. PlayLingoを最新バージョンにアップデートします。
2. 動画を閉じて、もう一度開きます。
3. 設定 → 不具合がありましたか？から、何が起きたかを伝えてください。お問い合わせと不具合報告をご覧ください。

よくある質問

翻訳でエネルギーは減りますか？

エネルギーを使うのは視聴です。解説とチャットではエネルギーは減りませんが、使うには少し残っている必要があります。

翻訳がおかしいです。別の訳をもらえますか？

はい。詳しい解説の中の翻訳を長押しして、翻訳し直すを選んでください。