คำอธิบายใช้งานไม่ได้

คำแปล คำอธิบาย แชทกับ Lingo และการเจาะลึกต้องใช้อินเทอร์เน็ต ถ้ามีอย่างใดโหลดไม่ขึ้น ลองหาข้อความที่คุณเห็นจากหัวข้อด้านล่าง

“แปลไม่สำเร็จ”

คำแปลของบรรทัดนั้นมาไม่ถึง

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. แตะ แปลไม่สำเร็จ ใต้บรรทัดเพื่อขอคำแปลอีกครั้ง

ถ้าคำแปลในหน้าเจาะลึกดูไม่ถูกต้อง ให้แตะค้างที่คำแปลแล้วเลือก แปลอีกครั้ง

คำอธิบายและแชทไม่เปิด: พลังงานหมด

ในแผนฟรี คำอธิบายและแชทกับ Lingo จะใช้ได้ตราบที่ยังมีพลังงานเหลือ เมื่อพลังงานหมด Lingo จะทำหน้าเศร้า และคุณจะเห็น “วันนี้พลังงานของคุณหมดแล้ว” พลังงานจะเติมใหม่ตอนเที่ยงคืน หรือจะรับพลังงานไม่จำกัดด้วย Pro ก็ได้ ดู พลังงาน

“ถึงขีดจำกัดรายวันแล้ว”

“คำแปลและคำอธิบายจะกลับมาใช้ได้พรุ่งนี้” มีขีดจำกัดทางเทคนิครายวันสำหรับคำแปลและคำอธิบาย เพื่อป้องกันระบบ ใช้กับทุกแผน และการเรียนตามปกติแทบไม่เคยถึง ขีดจำกัดจะรีเซ็ตในวันถัดไป

“เตรียมการเจาะลึกไม่สำเร็จ”

1. แตะ ลองอีกครั้ง
2. ถ้าผลลัพธ์ดูไม่ถูกต้อง แตะ ⋯ ในหน้าเจาะลึกแล้วเลือก สร้างใหม่

การเจาะลึกเป็นฟีเจอร์ของ Pro ดู Free และ Pro

“ต้องใช้ VPN”

คำแปลและคำอธิบายใช้ไม่ได้ในภูมิภาคของคุณ ดู ข้อจำกัดตามภูมิภาคและ VPN

คำอธิบายไม่ชัดเจน

ในแผงคำอธิบาย แตะ ⋯ → ปรับปรุงคำอธิบายนี้ แล้วบอกเราสั้น ๆ ในบรรทัดเดียวว่าขาดอะไรไป

ยังใช้งานไม่ได้

1. อัปเดต PlayLingo เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. ปิดวิดีโอแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
3. ใช้ การตั้งค่า → เจอบั๊กหรือเปล่า แล้วเล่าว่าเกิดอะไรขึ้น ดู ติดต่อและรายงานบั๊ก

คำถามที่พบบ่อย

คำแปลใช้พลังงานไหม?

การดูวิดีโอใช้พลังงาน ส่วนคำอธิบายและแชทไม่ใช้พลังงาน แต่ต้องมีพลังงานเหลืออยู่บ้างจึงจะใช้ได้

คำแปลดูผิด ขอคำแปลใหม่ได้ไหม?

ได้ แตะค้างที่คำแปลในหน้าเจาะลึกแล้วเลือก แปลอีกครั้ง